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商家却以淘宝的优惠活动为借口拒绝退差价给我

时间:2025-04-28   分类:常山县律师
商家拒绝退差价可投诉,需视承诺情况。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商家承诺退差价却未履行,属违背承诺,可投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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商家拒退差价,应这样处理:1.与商家协商,要求退还差价,依据其先前承诺;2.协商不成,向消费者协会或调解组织求助,进行调解;3.调解无果,向工商部门投诉,维护自身权益;4.若投诉未解决,可根据仲裁协议提请仲裁,或向法院起诉。
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处理商家拒绝退差价,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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