在网上购买折叠屏手机,7天后申请退货退款,商家不同意
您完全有权依据相关法律进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者通过网络购物,有权在收到商品之日起七日内无理由退货。商家拒绝您的退货退款请求,已违反了这一规定。您可以向相关行政部门,如工商管理部门或消费者协会进行投诉,以维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您应先与商家进行协商,若协商无果,可向消费者协会或工商管理部门投诉,并提供充分的证据材料。同时,您也可以考虑通过法律途径,如起诉至法院,来维护自己的合法权益。在整个过程中,保持冷静,理性维权是关键。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉时,您需要准备购买记录、商品照片、与商家的沟通记录等材料。流程一般为:先向消费者协会或工商管理部门提交投诉材料;部门受理后,会进行调查;调查结束后,会根据事实情况,对商家进行相应的处理,并告知您处理结果。
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