食品有问题商家不赔偿

当商家拒绝因出售有质量问题的食品而赔偿时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来要求赔偿。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝赔偿的行为可能违反了此规定，你可以据此向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
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除了直接向经营者索赔，你还可以采取以下途径：一是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；二是向有关行政部门如市场监督管理局投诉；三是如果与经营者之前有达成仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁；四是直接向人民法院提起诉讼。这些途径可根据实际情况选择，以达到维护自身权益的目的。
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从法律角度看，准备证据是索赔的关键。你应收集购买凭证如发票、收据，问题食品的照片或视频，以及商家拒绝赔偿的沟通记录等。若食品已造成健康损害，还需提供医疗证明。这些证据将支持你的索赔请求，确保你的权益得到法律保障。