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抖音购物商家不回复怎么办

时间:2025-05-10   分类:常山县律师
商家不回复可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家需履行售后义务,不回应则侵犯消费者权益,可能导致消费者损失扩大,影响恶劣。
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常见处理方式为投诉平台或起诉商家。若问题不大,可先投诉抖音平台;若涉及金额大或商家态度恶劣,建议起诉商家,通过法律途径维权。
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商家不回复可这样处理:1. 抖音内投诉,点“我”-“三条杠”-“设置”-“反馈与帮助”;2. 若投诉无果,收集证据,如聊天记录、订单号等;3. 咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求商家承担相应责任。

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